Ein nutzerorientiertes Buchungssystem für eine Insel.
Hohe Kosten durch fehlende digitale Automatisierung
Insel Berlin ist eine Insel im Herzen der Hauptstadt, ein einzigartiger Veranstaltungsort für Partys, Live-Musik und besondere Anlässe. Ihr Team wandte sich an uns, frustriert von einem kontraproduktiven Arbeitsablauf und stundenlangen Telefonaten, um Öffnungszeiten, Verfügbarkeiten und Details zu den zu vermietenden Räumen zu klären. Unser Workshop half uns, den Bedarf an einer geeigneten Online-Buchungsplattform und einer dringenden digitalen Automatisierung zu ermitteln.
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Verbesserung der Prozesse durch gute UX.
Zunächst analysierten wir die internen Abläufe des Inselteams und entwickelten Konzepte, die die Produktivität durch intelligente Funktionalitäten wie ein integriertes Kalendersystem und automatische, wetterabhängige Öffnungsinformationen, auf die sich der Betrieb weitgehend stützte, verdoppelten.
Den Kunden zuhören, um das Produkt zu verbessern.
Wir haben eine Plattform geschaffen, die ganz auf die Bedürfnisse der Kunden in Bezug auf Klarheit und Zugänglichkeit ausgerichtet ist. Wir haben A/B-Tests mit verschiedenen Szenarien durchgeführt, um die Benutzererfahrung zu verbessern und eine nahtlose Navigation und ein stärkeres Besucherinteresse zu gewährleisten. In diesem Prozess wurde auch die visuelle Identität der Insel neu definiert.
Lassen Sie uns über Ihr Produkt sprechen!
Buchen Sie eine kostenlose Beratung mit Linn, unserer Mitbegründerin und UI-Expertin. Sie hat zahlreiche digitale Projekte geleitet und erfolgreich abgeschlossen - genau wie Ihres.
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